Не приймаються звіти. Невірний підпис

Станом на 22.12.2015 користувачам приходить така відповідь на звіти та податкові накладні:

Квитанція №1
Підприємство: —
Документ:
Файл: —.xml
Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 22.12.2015 в —:—:—
В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Блок даних. Невірний підпис – сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: ‘—‘, серійний №: ‘—‘, виданий —‘).
Відправник: Автоматизована система “Єдине вікно подання електронної звітності” ДФС України, версія 2.2.6.86

На даний момент питання знаходиться в процесі вирішення. Ця проблема проявилась в багатьох користувачів. Як тільки проблема буде вирішена ми розмістимо вирішення в цій самій новині.

Тимчасові рекомендації бухгалтеру поки проблема не вирішена:

Найперше, це передивитись всі звіти і податкові накладні, які були відправлені від п’ятниці. Після вирішення проблеми потрібно здати звіти і податкові накладні повторно. Не забувайте, що контроль по здачі звітів лежить виключно на бухгалтері.

Вирішення:

Станом на 16.45 роботу шлюзу відновлено.

Станом на 13.00 проблема в більшості випадків вирішується за допомогою попередньої рекомендації.
Станом на 11.00 рекомендуємо в розділі “Звітність” перейти в “Реєстр звітів”, потім натиснути кнопку “Створити звіт” і в розділі “Податкова інспекція” створити такий документ в періоді “Грудень” в підрозділі “Інше” для юридичних осіб, для фізичних осіб в підрозділі “Звітність фізичних осіб”

Для підприємств: J1391004 Договір про визнання електронних документів
Для ФОП: F1391004 Договір про визнання електронних документів

Заповнити прізвище начальника у вашій ДФС (для Тернополя та тернопільського району: Якимчук), заповнити на основі чого Ви працюєте (статут, свідоцтво, положення) і відправити в податкову цей документ. Після прийняття 2 квитанції спробуйте відправити звіти.

Станом на 9.00 питання передано в ДФС і знаходиться в процесі вирішення. Проблема знаходиться в процесі вирішення. Виконуйте рекомендації і чекайте вирішення проблеми час від часу оновляючи дану статтю. Ми будемо тримати в курсі по ситуації на даній сторінці. По часу ніхто не може сказати коли і що буде вирішене.