Хто надсилає податкові накладні до Вашої програми?
– Державна податкова служба.
Як отримати податкову накладну?
– Через запити, або розділ “Звірка документів з ЄРПН”.
Витяг прийшов, а документ ні, що робити?
– Дзвонити 0 800 501 007 в орган, який ці ПН направляє до Вас.
Чому з 15 до 20 чисел кожного місяця є затримка з отриманням ПН?
– Бо в останні дні здачі ПДВ документи йдуть з затримкою в зв’язку з навантаженістю на систему.
Що робити якщо здати декларацію треба вже, а ПН немає?
– Сформувати реєстр на основі даних отриманих з витягів.