Ненадання достатньої кількості конвертів для носіїв ключової інформації підписувачів є підставою для відмови в наданні послуг ЕЦП.
У зв’язку з набранням чинності нової редакції Регламенту АЦСК ІДД ДФС, діє оновлений порядок отримання послуг електронного цифрового підпису.
Так, при заповненні реєстраційних документів заявнику необхідно зазначати свої контактні дані, зокрема контактний номер телефону та діючу електронну адресу, які дозволяють зв’язатися з ним (п. 5.1 Регламенту АЦСК ІДД ДФС).
Звертаємо вашу увагу, якщо по ключі звертається та отримує довірена особа, то разом із комплектом реєстраційних документів необхідно надати конверти з розрахунку один конверт для одного носія особистого ключа підписувача. Таким чином, ми уникнемо доступу сторонніх осіб до ключової інформації.
Ненадання контактного номеру телефону та/або діючої електронної адреси, а також ненадання достатньої кількості конвертів для носіїв ключової інформації підписувачів (у разі звернення довіреної особи) є підставою для прийняття рішення про відмову в наданні послуг електронного цифрового підпису.
Також зазначимо, що для отримання безкоштовного цифрового підпису необхідно звернутись у Центр обслуговування платників за адресою: Білецька 1, кабінет №122. Телефон для довідок – 23-53-61.
Відділ комунікацій Тернопільської об’єднаної ДПІ
ГУ ДФС у Тернопільській області