З зв’язку з переходом на сучасну платформу версії 4.0 в клієнтів виникають труднощі з роботою з Windows типу XP, XP SP3 та іншими. На питання сумісності програмного забезпечення відповідають спеціалісти ПП “ЮТА”.
Які програмні вимоги для роботи програмного забезпечення “Мій електронний документ”?
Це ПК з Microsoft Windows.
Чи буде працювати програма “Мій електронний документ” з старим Windows XP?
Так. На даний момент більшість версій XP працює з програмою.
Що робити якщо програма перестала оновлюватись і пише якась помилка?
Треба звернутись до спеціалістів нашої фірми. Ми спробуємо оновити системні модулі і в 95% випадків все працює.
Що робити якщо Windows XP не оновлюється?
Один з варіантів це перехід на новіший Windows версії 7,8, 10. Якщо це неможливо, то потрібно переставити той Windows що є.