Не працює кабінет податкової?

Доступу до інформації Державної Фіскальної Служби коли відновиться робота кабінету, чому викидає, щось не працює, або іншої інформації в нас немає, не було і не буде. Абсолютно всі питання щодо роботи електронного кабінету ДФС стосуються лише органів ДФС. Телефон податкової 0 800 501 007 (з стаціонарних телефонів) 10.06.2019 немає зв’язку через Інтернет.

Читати повністю

Оновлення серверів ДФС

Що змінилось в ДФС? Вночі 27.05.2019 ДФС оновила сервери через які приймаються ПН та Додатки 2. В оновленні версії 11.01.008 є нова адреса, але станом на 11.00 28.05.2019 на новому сервері був збій і документи не приймались. Потрібно оновити програму до 11.01.008 версії і по всім документам (ПН, Додатки 2, звіти) де немає квитанції здійснити…

Читати повністю

Робота “Мій електронний документ” з Windows XP

З зв’язку з переходом на сучасну платформу версії 4.0 в клієнтів виникають труднощі з роботою з Windows типу XP, XP SP3 та іншими. На питання сумісності програмного забезпечення відповідають спеціалісти ПП “ЮТА”. Які програмні вимоги для роботи програмного забезпечення “Мій електронний документ”? Це ПК з Microsoft Windows. Чи буде працювати програма “Мій електронний документ” з…

Читати повністю

Помилка в квитанції з сертифікатами

При отриманні квитанцій з ДФС приходить попередження про використання захищених носіїв інформації. ПОЧАТОК ПОМИЛКИ (КВИТАНЦІЯ): Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. Текст помилки. УВАГА! РЕАЛЬНА ПОМИЛКА ЧОМУ ЗВІТ НЕ ПРИЙНЯВСЯ ЗНАХОДИТЬСЯ ОКРЕМО ВІД ТЕКСТУ ПРО НОСІЇ! Виявлені помилки: Додатково повідомляємо – Особистий ключ електронного підпису розміщено на незахищеному носії…

Читати повністю

Оновлення програми

  УВАГА! Не встановлюйте оновлення під час повітряної тревоги. Оновлення встановлювати тільки якщо є світло і по графіку ближчу годину світло не відключається. Якщо під час оновлення програми виникає будь-яке незрозуміле повідомлення нічого не нажимайте і дзвоніть. Якщо пропаде світло програма перестане працювати і її потрібно буде відновлювати (відновлення платне). ПЕРЕЛІК ОНОВЛЕНЬ КОМЕНТАР 11.02.216 Оновлення…

Читати повністю